Si recibe un mensaje de error con un mensaje 404 durante la fase de pago o la fase de confirmación de la reserva, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
Instrucciones de inicio de sesión
Por favor, vaya a la página de inicio de sesión.
Inicio de sesión de St Martin Blue
Inicio de sesión de St Barts Blue
Inicio de sesión de Barbados Blue
Una vez en la página, por favor inicie sesión con el correo electrónico asignado en el cuerpo del correo de reserva.
Si no conoce su contraseña, puede hacer clic en Restablecer mi contraseña para obtener una nueva contraseña.
Consejos de solución de problemas
Cuentas duplicadas
Asegúrese de haber iniciado sesión con la dirección de correo electrónico correcta. Puede que haya creado cuentas duplicadas inesperadamente con diferentes direcciones de correo electrónico. Si está conectado, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que aparece en el cuerpo del correo.
Si tiene una cuenta duplicada y desea eliminar una cuenta, envíe un correo electrónico a reservations@isleblue.co con instrucciones sobre qué cuenta necesita ser eliminada.
Restablecer la contraseña
Si no conoce su contraseña, es fácil restablecer su contraseña en la página de inicio de sesión. Haga clic en el enlace Restablecer su contraseña debajo del campo de contraseña.
