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    Arrivée retardée - Vol manqué

    Que faire en cas d'arrivée retardée ou de vol manqué

    Lors de vos déplacements, il n'est pas rare de rencontrer des retards ou des annulations de vol. Si vous avez organisé un transport depuis l'aéroport ou si vous avez un concierge local qui vous assiste à votre arrivée et lors de l'orientation de la propriété, il est important de les informer rapidement si votre vol a du retard ou si vous manquez complètement votre vol. Voici ce que vous devez savoir sur la façon d'informer votre chauffeur d'aéroport ou votre concierge local de tout changement dans votre itinéraire de vol :

    1. Arrivée Retardée - Si votre vol a un retard significatif de quelques heures, il est important de notifier votre représentant de prise en charge à l'aéroport ou votre concierge local dès que possible. Ils suivront votre vol mais une notification de courtoisie garantira un processus d'arrivée fluide. Cela leur permettra d'ajuster leur emploi du temps en conséquence et d'assurer que quelqu'un soit toujours là pour vous accueillir à votre arrivée. Vous pouvez généralement trouver leurs coordonnées dans votre Itinéraire Final et l'email Bon Voyage. Vous pouvez consulter les coordonnées dans votre portail si vous vous connectez.

    2. Vol Manqué - Si vous manquez votre vol, faites-le savoir à votre chauffeur d'aéroport ou à votre concierge local dès que possible. Ils pourront vous aider à organiser un transport alternatif ou à assister à la création de nouveaux arrangements de voyage.

    3. Mise à Jour du Chauffeur - S'il y a des changements dans votre itinéraire de vol le jour de votre voyage, comme un changement de numéro de vol, assurez-vous de mettre à jour votre chauffeur d'aéroport ou votre concierge local avec les nouvelles informations. Cela les aidera à rester informés et à s'assurer qu'ils se trouvent au bon aéroport et au bon terminal pour vous rencontrer.

    4. Communication - Une communication claire est essentielle lorsqu'il s'agit d'informer votre chauffeur d'aéroport ou votre concierge local de tout changement dans votre itinéraire de vol. Assurez-vous de leur fournir autant d'informations que possible, y compris votre nouvel horaire d'arrivée et tout plan de voyage alternatif que vous avez élaboré.

    N'oubliez pas que votre chauffeur d'aéroport ou votre concierge local est là pour vous aider à rendre votre expérience de vacances aussi fluide que possible. En les tenant informés de tout changement dans vos plans de voyage, vous pouvez contribuer à garantir que tout se passe bien et que vous puissiez vous concentrer sur le plaisir de votre voyage.

    En conclusion, il est important d'informer votre chauffeur d'aéroport ou votre concierge local si votre vol a du retard ou si vous manquez votre vol. Signaler rapidement les arrivées en retard permet au représentant de prise en charge à l'aéroport ou au concierge local d'ajuster leur emploi du temps en conséquence, et de mettre à jour le chauffeur avec tout changement dans votre itinéraire de vol aidera à s'assurer qu'ils se trouvent au bon aéroport et au bon terminal pour vous rencontrer. Une communication claire est essentielle, alors assurez-vous de leur fournir autant d'informations que possible pour aider à rendre votre expérience de vacances un succès.

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