1.1. Este Acuerdo de usuario de agente de viajes (el "Acuerdo") se celebra entre Isle Blue LLC, una empresa registrada en Carolina del Norte, con domicilio principal en 1209 Churchill Downs Drive, Charlotte, Carolina del Norte ("Isle Blue"), y AGENTE DE VIAJES, un agente de viajes o agencia independiente ("Agente de viajes"), denominados conjuntamente las "Partes".
1.2. Al acceder y utilizar el sitio web de Isle Blue y sus herramientas de reserva, el Agente de viajes acepta quedar obligado por los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo. Si el Agente de viajes no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, no debe utilizar el sitio web ni los servicios de Isle Blue.
Herramientas y servicios de reserva
2.1. Isle Blue otorga al Agente de viajes acceso a sus herramientas y servicios de reserva únicamente con el fin de facilitar reservas de alojamiento y servicios de viaje ofrecidos por Isle Blue.
2.2. El Agente de viajes utilizará las herramientas y servicios de reserva de Isle Blue de acuerdo con las leyes, normativas y estándares del sector que correspondan.
2.3. El Agente de viajes no utilizará las herramientas y servicios de reserva de Isle Blue para fines ilegales o fraudulentos, incluidos, entre otros, accesos no autorizados, intrusión/hacking o brechas de datos.
2.4. Se prohíbe estrictamente utilizar las herramientas y servicios de reserva y búsqueda de Isle Blue para asegurar reservas de una propiedad con cualquier otra entidad, incluidas otras empresas, agencias de viajes en línea (OTAs), plataformas de alquiler o contactando directamente con el propietario de la propiedad. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la suspensión de privilegios y permitirá que Isle Blue busque una compensación por ingresos perdidos.
Información propietaria
3.1. El Agente de viajes reconoce que el sitio web de Isle Blue, sus herramientas de reserva y el contenido asociado son propiedad exclusiva de Isle Blue y pueden estar protegidos por leyes de propiedad intelectual.
3.2. El Agente de viajes acepta no reproducir, distribuir ni divulgar la información propietaria de Isle Blue, incluido, entre otros, el contenido del sitio web, sin el consentimiento previo por escrito de Isle Blue.
Datos financieros
4.1. En el curso de facilitar reservas, el Agente de viajes puede tener acceso a datos financieros, incluidas, entre otras, la información de pagos y las comisiones relacionadas con huéspedes y transacciones.
4.2. El Agente de viajes acepta tratar todos los datos financieros con estricta conformidad con las leyes y normativas aplicables de protección de datos y privacidad.
4.3. El Agente de viajes no divulgará ni utilizará datos financieros para ningún fin que no sea facilitar reservas y transacciones relacionadas.
Confidencialidad
5.1. El Agente de viajes mantendrá la confidencialidad de toda la información obtenida de Isle Blue y de sus clientes y huéspedes, incluidos, entre otros, los detalles de reserva, la información de precios y los datos de los clientes.
Terminación
6.1. Isle Blue se reserva el derecho de terminar el acceso del Agente de viajes a sus herramientas y servicios de reserva en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
Comisiones
7.1. El portal del agente muestra las comisiones que se han obtenido. Las comisiones se desembolsan al finalizar la estancia del huésped. Los agentes con sede en EE. UU. deben completar un formulario W-9 y proporcionar datos bancarios para los pagos de comisiones, mientras que los agentes que no sean de EE. UU. recibirán sus comisiones mediante transferencia bancaria.
7.2. Si un huésped cancela su reserva, no se otorgarán comisiones a menos que se haya recibido el pago total y que no sea reembolsable.
7.3. Si un huésped recibe una compensación por los problemas encontrados durante su estancia, la comisión se ajustará proporcionalmente y se deducirá en consecuencia.
7.4. El agente de viajes reconoce y acepta que, para calificar para pagos de comisiones, debe ser directamente responsable de generar un cliente potencial o una reserva con clientes que busquen servicios de viaje proporcionados por Isle Blue.
Origination, a los efectos de la presente cláusula, se refiere al acto de entablar activamente relaciones con clientes potenciales, ya sea mediante comunicación directa, acciones de marketing u otros medios, lo que da lugar a que el cliente muestre un interés genuino en reservar servicios de viaje a través de Isle Blue.
Miscelánea
8.1. Este Acuerdo constituye la comprensión total entre las Partes y sustituye cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
8.2. Cualquier disputa que surja de este Acuerdo se regirá por las leyes de Carolina del Norte, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Carolina del Norte.
Información de contacto
9.1. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con este Acuerdo, Travel Agent puede contactar con Isle Blue en reservations@isleblue.co.
