1.1. Le présent Contrat d’utilisateur d’agent de voyage (le « Contrat ») est conclu entre Isle Blue LLC, une société enregistrée en Caroline du Nord, dont le siège principal est situé au 1209 Churchill Downs Drive, Charlotte, Caroline du Nord (« Isle Blue »), et AGENT DE VOYAGE, un agent de voyage ou une agence indépendant(e) (« Agent de voyage »), désignés collectivement comme les « Parties ».
1.2. En accédant au site web d’Isle Blue et à ses outils de réservation, et en les utilisant, l’Agent de voyage accepte d’être lié par les conditions générales énoncées dans le présent Contrat. Si l’Agent de voyage n’accepte pas l’une quelconque de ces conditions générales, il ne doit pas utiliser le site web ni les services d’Isle Blue.
Outils et services de réservation
2.1. Isle Blue accorde à l’Agent de voyage un accès à ses outils et services de réservation uniquement dans le but de faciliter les réservations des hébergements et des services de voyage proposés par Isle Blue.
2.2. L’Agent de voyage utilisera les outils et services de réservation d’Isle Blue conformément à toute loi, réglementation et norme du secteur applicables.
2.3. L’Agent de voyage ne doit pas utiliser les outils et services de réservation d’Isle Blue à des fins illégales ou frauduleuses, notamment, sans s’y limiter, tout accès non autorisé, piratage ou violation de données.
2.4. Il est strictement interdit à l’Agent de voyage d’utiliser les outils et services de réservation et de recherche d’Isle Blue afin d’obtenir des réservations pour une propriété auprès de toute autre entité, y compris d’autres sociétés, des agences de voyage en ligne (OTA), des plateformes de location ou en contactant directement le propriétaire du bien. Toute violation de la présente clause entraînera la suspension des privilèges et autorisera Isle Blue à rechercher une compensation pour les revenus perdus.
Informations confidentielles
3.1. L’Agent de voyage reconnaît que le site web d’Isle Blue, les outils de réservation et le contenu associé constituent la propriété exclusive d’Isle Blue et peuvent être protégés par des lois relatives à la propriété intellectuelle.
3.2. L’Agent de voyage s’engage à ne pas reproduire, distribuer ou divulguer les informations confidentielles d’Isle Blue, y compris, sans s’y limiter, le contenu du site web, sans le consentement écrit préalable d’Isle Blue.
Données financières
4.1. Dans le cadre de la facilitation des réservations, l’Agent de voyage peut avoir accès à des données financières, y compris, sans s’y limiter, les informations de paiement et les commissions liées aux clients et aux transactions.
4.2. L’Agent de voyage accepte de traiter toutes les données financières en stricte conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité.
4.3. L’Agent de voyage ne doit pas divulguer ni utiliser les données financières à toute autre fin que la facilitation des réservations et des transactions connexes.
Confidentialité
5.1. L’Agent de voyage doit maintenir la confidentialité de toutes les informations obtenues auprès d’Isle Blue et de ses clients et invités, y compris, sans s’y limiter, les détails de réservation, les informations de tarification et les données clients.
Résiliation
6.1. Isle Blue se réserve le droit de résilier à tout moment l’accès de l’Agent de voyage à ses outils et services de réservation, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.
Commissions
7.1. Le portail des agents présente les commissions qui ont été gagnées. Les commissions sont versées à la fin du séjour de l’invité. Les agents basés aux États-Unis doivent compléter un formulaire W-9 et fournir des informations bancaires pour les paiements de commission, tandis que les agents hors des États-Unis recevront leurs commissions par virement bancaire.
7.2. Si un invité annule sa réservation, les commissions ne seront pas accordées à moins que le paiement intégral ait été reçu et qu’il soit non remboursable.
7.3. Si un invité reçoit une compensation pour des problèmes rencontrés pendant son séjour, la commission sera ajustée proportionnellement et déduite en conséquence.
7.4. L’agent de voyage reconnaît et accepte qu’afin d’être éligible aux paiements de commissions, il doit être directement responsable de l’initiation d’un prospect ou d’une réservation auprès de clients recherchant les services de voyage fournis par Isle Blue.
Aux fins de la présente clause, l’« origination » désigne l’acte de contacter activement des clients potentiels, soit par communication directe, par des actions de marketing, ou par d’autres moyens, aboutissant au fait que le client manifeste un intérêt réel à réserver des services de voyage via Isle Blue.
Divers
8.1. Le présent Contrat constitue l’intégralité de l’accord conclu entre les Parties et remplace tout accord ou compréhension antérieur, qu’il soit oral ou écrit.
8.2. Tout litige découlant du présent Contrat sera régi par les lois de la Caroline du Nord, et les Parties conviennent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux situés en Caroline du Nord.
Informations de contact
9.1. Pour toute question ou préoccupation concernant le présent Contrat, l’Agent de voyage peut contacter Isle Blue au reservations@isleblue.co.
