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Protection contre les dommages accidentels

Pour les imprévus

Isle Blue propose aux clients une option de protection contre les dommages accidentels (ADP) visant à couvrir les réclamations en cas de dommages découlant de votre location de propriété. Rien ne peut gâcher des vacances plus vite qu'un accident endommageant un meuble coûteux dans votre location de vacances, imposant aux clients un coût inattendu significatif pouvant coûter des milliers de dollars. Avec notre plan ADP, vous pouvez être tranquille et avoir l'assurance d'être bien pris en charge. De plus, l'achat d'un plan ADP remplace l'exigence du dépôt de garantie.

$79    pour une couverture jusqu'à $1000

$129 pour une couverture jusqu'à $3000

$189 pour une couverture jusqu'à $5000

Les réclamations sont traitées directement entre le gestionnaire immobilier et notre société pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement jusqu'au montant de couverture désigné. Veuillez consulter les Détails de la Politique ci-dessous pour les termes et conditions de couverture.

1. Entrez le numéro de confirmation de la villa

2. Sélectionnez l'option ADP
*Si votre dépôt de garantie requis dépasse $5000, veuillez nous contacter.


Détails de la politique

  1. Aucune franchise n'est requise.
  2. Le plan est non remboursable et non transférable.
  3. Limité à un plan de protection contre les dommages accidentels (ADP) par réservation de location de vacances.
  4. Les dommages doivent survenir dans la période définie par le contrat de location.
  5. Le plan ADP doit être acheté au moins 24 heures avant l'arrivée.
  6. Les plans ADP ne sont pas éligibles pour les séjours impliquant un événement festif/spécial : mariage, enterrement de vie de garçon/jeune fille, réceptions, etc.
  7. Isle Blue se réserve le droit de réfuter, contester ou négocier les réclamations de dommages en votre nom. Les réclamations du gestionnaire ou du client doivent être vérifiées et peuvent nécessiter une déclaration sous serment des parties concernées.
  8. Le client est responsable des réclamations dépassant le montant de couverture.
  9. Le plan de protection contre les dommages accidentels ne couvre pas les réclamations dans les situations suivantes :
    • Dommages intentionnels ou négligence grave
    • Dommages causés en violation du contrat de location
    • Dommages causés par des tiers, des clients sous influence, des animaux de compagnie, des invités non autorisés, ou lors d'un événement autorisé ou non autorisé
    • Ne couvre pas les dommages causés par l'usage de cigarettes/cigares, le feu, les intempéries ou les catastrophes naturelles
    • Ne couvre pas le vol, la perte ou les dommages des effets personnels
    • La réclamation doit être liée aux biens réels et documentés de la maison de vacances
    • Frais de nettoyage excessifs, frais accessoires ou frais supplémentaires. Ex. Téléphone, services publics, factures impayées de nourriture et boissons
  10. La réclamation du gestionnaire de propriété doit être soumise à Isle Blue pour traitement et enquête directs. La réclamation du gestionnaire de propriété doit être étayée par des preuves vérifiables, des reçus et des factures. La politique de protection couvrira le moindre du coût de remplacement ou de réparation de l'article endommagé jusqu'au montant d'assurance désigné. Tout montant supérieur au montant d'assurance désigné sera à la charge du bailleur.

Carte de crédit ou de débit Powered by Stripe
Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, des frais de réservation non remboursables de 2.5% seront appliqués
Frais :
$0.00
Numéro gratuit: 1-855-475-3258
International: 1-704-256-8327 (USA)
Royaume-Uni: +44 20 3514 2420
Demandes de villas et de réservations:
reservations@isleblue.co

Demandes de conciergerie et relations clients:
concierge@isleblue.co

Demandes d'expériences (réservations en ligne):
experience@isleblue.co

Demandes de location de voiture:
rentalcars@isleblue.co
Isle Blue, LLC
1209 Churchill Downs Drive
Waxhaw, North Carolina 28173
USA

CE QUE DISENT NOS CLIENTS

"Isle Blue is everything they say they are. They were a pleasure to deal with and were very responsive and informative. The pictures on their website are exactly what you end up getting and they provide full concierge service throughout your stay. My family and I had an amazing time and before we even returned home, we went to the Isle Blue website to check out their inventory for our next vacation. They really are just that good!"
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