Isle Blue propose un service de conciergerie renommé et gratuit pour tous nos clients. Notre service très attentif et personnalisé offre aux clients tout le soutien et les conseils nécessaires pour planifier une escapade impeccable. Isle Blue est fier de son expertise en matière de villas et de destination afin de fournir des conseils inestimables à nos clients.
Avant de commencer, veuillez prendre ce moment pour vérifier la date d'expiration de votre passeport. Si vous voyagez depuis une zone non Schengen, veuillez vérifier les exigences en matière de Visa.
Une fois qu'une réservation de villa est confirmée par un versement, votre conciergerie personnelle vous enverra une invitation de bienvenue afin de lancer la planification de vos vacances à votre convenance. Un questionnaire vous sera envoyé pour obtenir les détails de vos envies et commencer le processus de planification.
Votre concierge vous aidera à planifier vos vacances, notamment pour organiser des voitures de location, des transferts aéroport, la réservation de services de spa et la logistique d'arrivée. Nous proposons un processus de réservation gratuit pour nos clients. Les services que nous proposons pour la Barbade sont :
Logistique d'arrivée & Arrivées VIP
Service de chef
Suggestions de restaurants à la Barbade
Rendez-vous au spa
Réservations d'activités & d'excursions
Réservations de voitures de location à la Barbade
Conseils locaux, recommandations pour les pourboires et astuces utiles
Isle Blue vous aidera pour les détails de votre arrivée et coordonnera votre arrivée avec les parties concernées. Les clients ont deux options. L'option recommandée est d'organiser une prise en charge à l'aéroport avec nos chauffeurs (frais supplémentaires) qui vous conduiront à la villa et informeront le personnel de la villa de votre arrivée imminente pour un accueil approprié. Notre service de conciergerie peut organiser la livraison de votre voiture de location à la villa afin qu'elle vous y attende. Cette option élimine le stress, la perte de temps et les tracas liés à l'attente en ligne, à la navigation sur les routes, ainsi que le fait de faire le plein d'essence dans l'espoir de ne pas prendre un mauvais virage en conduisant à gauche. Il est également encouragé aux clients de considérer le forfait VIP/Fast Track qui inclut les privilèges Fast Track à la douane afin d'éviter une longue attente lors de la descente de l'avion. Le VIP/Fast Track permet aux membres d'un groupe de voyage d'utiliser une file douanière exclusive et accélérée pour une arrivée simple et sans tracas. La deuxième option consiste à récupérer votre voiture de location à l'aéroport et à suivre les indications jusqu'à votre hébergement.
Pour votre arrivée, nous recommandons vivement à tous nos clients de s'assurer de ce qui suit :
Tenir notre service de conciergerie informé des informations concernant l'arrivée de votre vol. Informez-nous de tout retard ou vol manqué.
Avoir un téléphone mobile compatible avec la téléphonie cellulaire de la Barbade afin de permettre une communication immédiate avec notre personnel de support en cas de mises à jour urgentes ou de problèmes.
Avoir votre itinéraire final à portée de main, avec l'adresse et le numéro de téléphone du bien. Le formulaire de douane exige une adresse et un numéro de téléphone. Ces informations figurent dans votre itinéraire final.
En cas de problème dans votre villa, veuillez contacter l'entreprise de gestion du bien. Si votre problème n'est pas pris en charge, veuillez contacter Isle Blue.
