Domaine de l'Orme

Conditions supplémentaires :

1. Le paiement des forfaits de service et d’activités est requis au moment de la confirmation. Le paiement est dû soit 30 jours avant l’arrivée, soit à la réception de l’estimation si l’arrivée a lieu dans un délai de 30 jours. Les modes de paiement acceptés incluent ACH, carte de crédit ou virement. Veuillez noter qu’un frais bancaire de service non remboursable de 3.5% sera ajouté aux factures si le paiement est effectué par carte de crédit. Si les clients ajoutent des services ou des activités pendant leur séjour, une facture finale sera présentée 3-5 jours après le départ.

Carte de crédit enregistrée : Une carte de crédit enregistrée est requise en cas d’ajout de services ou d’activités supplémentaires pendant le séjour du client, en plus des paiements confirmés. Aucun débit ne sera effectué sur cette carte tant que la facture finale du service/de l’activité n’aura pas été envoyée. Les clients auront la possibilité de payer par ACH, carte de crédit ou virement après avoir consulté les factures finales.

Politique d’annulation des services : Les politiques d’annulation varient selon le prestataire et seront précisées dans les devis fournis par votre Concierge. Les "Visites privées" et les "Chefs privés" peuvent avoir des politiques d’annulation plus strictes. Voici une ligne directrice générale pour les politiques d’annulation :

- Services à domicile et activités insulaires : 72 heures à 2 semaines
- Services de chef privé : 2 semaines (14 jours à partir du premier repas prévu)

Un montant minimum de 4hr sera facturé pour le chef/assistants pour chaque repas annulé. Les frais de nourriture seront remboursés intégralement, sauf si les aliments achetés ne peuvent pas être retournés.

Tarification des jours fériés et annulations (Pâques, 4 juillet, Thanksgiving, 18 déc. - 3 janv.) :

- Services à domicile et activités insulaires : 72 heures à 2 semaines (selon le fournisseur/les demandes)
- Services de chef privé : 1 mois (30 jours à partir du premier repas prévu)

Pour les services à domicile, la tarification des jours fériés sera au tarif du Time and a Half (1.5x).

2. Politique relative au tabagisme. Il est interdit de fumer partout à l’intérieur du logement locatif ou à moins de 20 pieds de tout bâtiment sur les lieux.

3. Animaux. Aucun animal n’est autorisé sur les lieux.

4. Garage / Effets du propriétaire. S’il existe un garage, sauf indication contraire, le garage est réservé à l’usage exclusif du Propriétaire ; le Client n’est pas autorisé à utiliser le garage ou l’un quelconque de son contenu sans la permission écrite expresse du Propriétaire.

5. Véhicules. Un stationnement gratuit est disponible sur/le site. Le nombre maximal de véhicules est déterminé dans les Règles du logement locatif. NE PAS stationner sur l’herbe ni sur les voies routières. Stationnez uniquement dans l’allée ou dans les zones de stationnement désignées.

6. Pas de chaussures dans le logement locatif. Conformément à la coutume hawaïenne, les Clients sont censés retirer leurs chaussures avant d’entrer dans le logement locatif.

7. Planchers en bois. Le logement locatif dispose de planchers en bois doux, très brillants et/ou de carreaux et pierre sensibles. Afin d’éviter d’endommager les planchers, veuillez PORTER les bagages à l’intérieur du logement locatif et ne pas traîner, rouler ou glisser sur les planchers.

8. Meubles et accessoires. NE PAS déplacer les meubles dans le logement locatif sans autorisation et/ou assistance du personnel du représentant d’Isle Blue ou du Gestionnaire immobilier. Les meubles d’intérieur ne peuvent pas être déplacés à l’extérieur, et les meubles d’extérieur ne peuvent pas être déplacés à l’intérieur. Tout dommage causé aux planchers, meubles, murs, etc. ou provoqué par le sable peut entraîner des frais à la charge du Client.

9. Dommages causés par le Client. Le Client est responsable et redevable de tous les actes, dommages et blessures causés par la famille du Client, ses invités, ses clients, ses agents ou toute autre personne admise sur la Propriété et/ou le Logement de vacances. Le Client indemnisera et garantira le Propriétaire, le représentant d’Isle Blue, le Gestionnaire immobilier et leurs agents contre toute réclamation et demande de dommages ou pertes, y compris les dommages matériels, les blessures corporelles ou le décès injustifié, résultant de ou en lien avec le présent Accord et l’utilisation ou l’occupation de la Propriété ou du Logement de vacances par le Client ou par l’intermédiaire du Client pendant la durée du présent Accord, ou autrement en lien avec la malveillance ou la négligence du Client ou de toute famille, invités, clients ou agents du Client. Cette indemnisation inclura tous les coûts, honoraires d’avocats, dépenses et toute autre responsabilité engagés en lien avec de telles réclamations et demandes.

10. Signalement rapide des problèmes/défauts. Le Client accepte de signaler immédiatement tout incendie, inondation, problème, dommage ou défaut sur ou à propos des lieux au représentant d’Isle Blue ou au Gestionnaire immobilier. Tout dommage causé par le défaut du Client de signaler un problème ou un défaut sera la responsabilité du Client.

11. Effets du Client. Le Client comprend que notre assurance ne couvre pas les effets du Client ni tout dommage que vous pourriez causer à la Propriété ou au Logement de vacances. Les Clients conviennent que le Propriétaire, le représentant d’Isle Blue et le Gestionnaire immobilier ne sont pas responsables des pertes, vols ou dommages aux biens personnels, et qu’aucun remboursement ne sera accordé pour de tels événements. Le Client et tous les autres occupants du Logement de vacances ont été informés de toujours verrouiller et sécuriser le Logement de vacances. Le Client accepte soit de souscrire une assurance couvrant l’ensemble de vos biens situés sur la Propriété ou dans le Logement locatif, soit d’assumer l’entière responsabilité de tout dommage causé, y compris les dommages dus à un incendie, à l’eau, au vol ou à toute autre cause.

12. Restrictions relatives au bruit. En aucune circonstance des bruits forts ne seront autorisés après 9:00 p.m. ou avant 8:00 a.m. Cette restriction inclut l’utilisation de musique amplifiée et de battements de tambour. Des contraventions de voisinage pour cause de bruit peuvent entraîner une amende à la charge du Client.

13. Entretien des lieux. Le Client est censé prendre soin des lieux comme s’ils étaient les siens. Le Client reconnaît que l’entretien hebdomadaire de la piscine et/ou des terrains aura lieu un ou plusieurs jours par semaine. L’entretien des terrains inclut la tonte, le désherbage et l’utilisation d’autres machines. Veuillez fermer toutes les portes et fenêtres lorsque vous quittez les lieux afin d’éviter que la pluie/l’eau n’entre dans la maison, la perte de biens, etc.

14. Cuisine. Les Clients ne peuvent cuisiner que dans les zones désignées à cet effet. (c.-à-d. cuisine, zone BBQ)

15. Sous-location ; Cession. Le Client ne peut pas sous-louer ou permettre à toute autre personne d’occuper le Logement locatif ni remplacer le Client, sauf si le Client a obtenu l’autorisation écrite préalable du représentant d’Isle Blue. Le Client ne peut pas céder le présent Accord.

16. Clés. Le Client se verra remettre un (1) jeu de clés d’entrée, lesquelles clés doivent être retournées au Gestionnaire immobilier, ou laissées dans la boîte à clés sécurisée, ou sur le comptoir de la cuisine lorsque le Client quitte le Logement locatif. Aucune clé supplémentaire ne peut être fabriquée, et aucun cadenas ne peut être changé ou ajouté. Si le Client ne parvient pas à retourner les clés, le Client sera responsable de tous les coûts de remplacement pour de nouvelles clés et de nouveaux verrous de porte extérieure. Si le Client reçoit des cartes d’accès au portail ou des télécommandes, il est de la responsabilité du Client de retourner ces cartes et télécommandes au départ ou des coûts de remplacement seront engagés.

17. Propriété actuellement listée. SI la maison est actuellement mise en vente au moment de l’occupation du Client, des demandes de visites peuvent être faites. Le Propriétaire ou le Gestionnaire immobilier donnera un préavis de 24 heures pour toute visite potentielle. Dans le cas peu probable où la maison serait vendue avant la date d’arrivée du Client, le Propriétaire & le représentant d’Isle Blue feront tout leur possible pour que les nouveaux propriétaires honorent toutes les réservations, OU le Propriétaire fera tout son possible, avec le représentant d’Isle Blue, pour trouver une maison comparable pour les dates du séjour. Si aucune maison comparable n’est trouvée, tous les montants seront remboursés au Client.

18. Insectes, Lézards, Coqs, Etc. Le Client comprend qu’il existe une grande variété de plantes, d’animaux et d’insectes à Kauai. Vous pouvez voir plus d’insectes, de grenouilles, de crapauds, de scolopendres, de petits lézards (geckos), de coqs & de poules pendant votre séjour ici que ce à quoi vous êtes habitué à voir & entendre. Veuillez noter qu’il s’agit d’une situation courante et que cela ne donnera pas droit à un déménagement, à des remboursements ou à une compensation financière.

19. Indemnisation ; Renonciation à toute responsabilité. Le Client accepte d’indemniser et de dégager de toute responsabilité le Propriétaire et les membres du Propriétaire, ses agents, employés, entrepreneurs indépendants et invités contre toute responsabilité pour blessures corporelles ou dommages matériels subis par toute personne (y compris les visiteurs ou invités du Client), résultant de toute cause, sauf si elle est due à un acte négligent ou intentionnel du Propriétaire. Le Client accepte que le Propriétaire puisse entrer dans les lieux pendant des heures raisonnables pour inspecter les lieux, effectuer les réparations, modifications ou améliorations qu’il jugera appropriées.

20. Divisibilité. Si une partie du présent Accord est déclarée illégale, nulle ou inefficace pour quelque raison que ce soit, alors la même sera considérée comme nulle et non avenue et les dispositions restantes du présent Accord continueront à produire tous leurs effets.

21. Frais d’avocat. Dans toute action en justice intentée par l’une ou l’autre partie pour faire respecter les termes du présent document ou liée aux lieux, la partie gagnante aura droit à tous les frais engagés en lien avec cette action, y compris des honoraires d’avocat raisonnables et les frais.

22. Renonciation. Le fait pour le Propriétaire de ne pas faire respecter un quelconque terme du présent Accord ne sera pas considéré comme une renonciation. L’acceptation du loyer par le Propriétaire ne renonce pas au droit du Propriétaire de faire respecter un quelconque terme du présent document.

23. Engagement juridiquement contraignant. Le Client accepte de respecter et d’exécuter toutes les parties du présent Accord, et accepte en outre que ce soit un accord juridiquement contraignant. Si le Client ne comprend aucune partie du présent Accord, le Client devrait consulter un avocat. Le présent Accord remplace toutes les discussions orales antérieures, informations écrites, courriels ou communications par fax. Toutes les parties conviennent qu’en cas de litige, le présent Accord sera interprété conformément au droit d’Hawaï.

24. Signatures par télécopie & électroniques. Les signatures par télécopie et électroniques sur le présent Accord et tout avenant ou autre document lié au présent Accord seront opposables et effectives pour toutes fins et traitées de la même manière que des signatures physiques.

25. Construction. Le représentant d’Isle Blue et le Propriétaire ne sont pas responsables de toute gêne causée par le bruit et/ou l’activité liés aux travaux de construction dans les environs de la Propriété. Le Client peut appeler le représentant d’Isle Blue pour s’informer de l’état de tout chantier voisin. Tout remboursement dû à une annulation résultant d’activités de construction sera soumis à la Politique d’annulation.

26. Risques liés à l’océan. La Propriété se trouve dans la zone générale du Pacifique. Le Client comprend qu’il existe des risques inhérents aux personnes et aux biens situés à proximité de l’océan. Le Client et la famille du Client, ses invités et ses clients utiliseront l’océan à leurs propres risques. Les vagues et les courants sous-marins peuvent être particulièrement forts. Une prudence particulière doit être exercée lorsque vous êtes près de l’océan ou dans l’océan. SI LA MAISON EST SITUÉE DANS LES ZONES DE HANALEI OU ANIN BEACH, C’EST LA ZONE D’ÉVACUATION EN CAS DE TSUNAMI. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER AUX INSTRUCTIONS D’ÉVACUATION ET AUX EMPLACEMENTS DE REFUGE AFFICHÉS À L’INTÉRIEUR DE LA PORTE D’ENTRÉE DE LA MAISON.

27. Risques liés au terrain. La Propriété peut contenir des éléments d’eau, des étangs, des piscines, des jacuzzis, des rivières, des lacs, un accès à l’océan, etc., qui sont dangereux et qui ne peuvent pas être protégés par des clôtures, des barrières de sécurité ou des panneaux. La Propriété peut également contenir des arbres et de la végétation pouvant entraîner la chute de branches, de fruits, de noix de coco, etc. La Propriété peut aussi avoir ou se trouver à proximité de falaises, vallées, sentiers, rochers, décorations de propriété dangereux, etc. Le Client et la famille du Client, ses invités et ses clients sont conscients de ces risques et utilisent la Propriété et les zones environnantes à leurs propres risques.

28. AVERTISSEMENT - ZONE D’ÉVACUATION EN CAS DE TSUNAMI : si la propriété est située dans la zone de tsunami, une route d’évacuation en cas de tsunami se trouvera à l’intérieur de la porte d’entrée de la maison.

FORCE MAJEURE :

1. Si des forces échappant au contrôle raisonnable du représentant d’Isle Blue, par exemple des tempêtes (c.-à-d. inondations, ouragans, etc.), des fermetures de routes, des grèves de transport, des pandémies, etc., entraînent la prolongation des vacances du Client ou leur modification d’une autre manière, le Client est responsable de tous les coûts supplémentaires associés à ces changements, par exemple un hébergement supplémentaire, et le transport.
2. Dans le cas peu probable où l’ensemble des vacances serait annulé en raison de circonstances échappant au contrôle raisonnable du représentant d’Isle Blue (c.-à-d. inondations, ouragans, etc.), le représentant d’Isle Blue mettra tout en œuvre pour proposer des dates de voyage alternatives, ou remboursera tout montant qui serait remboursable.
3. Dans le cas où le Logement locatif que vous avez loué est vendu et que le nouvel propriétaire ne respecte pas la réservation, le représentant d’Isle Blue remboursera soit tous les montants, soit fera tout effort raisonnable pour obtenir un Logement de vacances comparable. En raison de la nature unique de nos maisons, Pure Kauai ne peut pas garantir une maison exactement comparable.
4. Le représentant d’Isle Blue n’est pas responsable des coûts engagés par le Client pour les billets d’avion/le transport ou d’autres dépenses de voyage en cas d’annulation de voyage pour quelque raison que ce soit.
5. Dans l’éventualité où la Highway de Kuhio se ferme à la suite de travaux routiers, d’inondations, de la fermeture d’un pont, d’un glissement de terrain, ou de tout autre événement échappant au contrôle du représentant d’Isle Blue, le représentant d’Isle Blue n’est PAS responsable de trouver ou de payer les dépenses des clients engagées en raison de l’impossibilité d’atteindre la maison.

LIBÉRATION DES RÉCLAMATIONS CONNUES & INCONNUES : Les activités sportives, y compris, sans s’y limiter, la natation, la randonnée, le kayak, le surf, le paddle, la musculation, le Pilates et le yoga peuvent entraîner des blessures ou des dommages pour le Client et/ou pour autrui. Il existe des dangers inhérents aux sports et aux activités connexes. Les Clients acceptent d’utiliser le bon sens à tout moment pendant les vacances. La participation du Client à de telles activités sportives ou autres est entièrement volontaire, et si les Clients choisissent de participer à de telles activités, ils le font à leurs propres risques. En acceptant le présent Accord, les Clients et les enfants du Client, les parents/tuteurs, le cas échéant, conviennent que le représentant d’Isle Blue et le Propriétaire du Logement locatif ne seront pas responsables de tout dommage, perte ou blessure pouvant résulter de votre participation à de telles activités. Les Clients acceptent également de dégager le représentant d’Isle Blue et le Propriétaire du Logement locatif de toute responsabilité pour toute réaction que le Client pourrait avoir aux produits utilisés pendant des massages, des soins du visage ou tout autre traitement de spa. Le représentant d’Isle Blue ne fournit pas d’assurance médicale aux Clients et suppose que chaque Client dispose d’une assurance médicale.

LIBÉRATION MÉDICALE : Le Client accepte qu’il a soit subi un examen physique au cours des six derniers mois et qu’on lui a donné la permission de son médecin de participer aux activités choisies par le Client, soit qu’il a choisi de participer à des activités (y compris l’utilisation d’équipements et de machines) sans l’approbation du médecin du Client. Le Client assume par les présentes l’entière responsabilité de sa participation aux activités choisies par le Client (y compris l’utilisation d’équipements et de machines). Si le Client tombe malade ou est blessé pendant les vacances, le Client, et les enfants du Client, les parents/tuteurs, le cas échéant, conviennent que le représentant d’Isle Blue aura le droit, mais pas l’obligation, de prendre des mesures raisonnables pour obtenir une assistance médicale d’urgence et/ou un transport pour le Client. Le Client accepte de payer toute dépense engagée pour une telle attention médicale, le transport ou tout autre service d’urgence lié, et de rembourser le représentant d’Isle Blue pour tout paiement effectué ou engagé par le représentant d’Isle Blue. Toutes les dépenses médicales engagées par le Client sont de la seule responsabilité du Client.

Pour la Sécurité et le Confort de Vous et de Vos Voisins

Aloha et bienvenue sur la magnifique île Jardin de Kauai

Bien que vous puissiez voir des informations similaires dans l’accord de votre hébergement, certaines informations doivent être répétées. Vous séjournez dans un quartier résidentiel. Nous voulons que votre visite soit sûre et agréable pour vous et pour vos voisins.

1. Soyez de bons voisins :

a) Veuillez limiter le bruit au minimum. Les activités sonores augmentées ou la musique amplifiée ne seront pas autorisées avant 8:00 AM et après 9:00 PM. Vos voisins doivent probablement aller travailler le lendemain, alors veuillez faire preuve de considération.
b) Éteignez les lumières extérieures la nuit lorsque possible. Nous aimons nos nuits sombres, quand les étoiles sont brillantes et belles. D’une importance égale, notre faune (en particulier les oiseaux marins) devient désorientée la nuit si les lumières sont trop fortes.
c) Hawaï a une ordonnance non-fumeur. Il est interdit de fumer à moins de 20’ de tous les bâtiments publics. Certains de nos logements et condominiums ont aussi une interdiction de fumer. Veuillez vérifier les règles de votre maison.
d) Dans la mesure du possible, veuillez recycler. Beaucoup de nos logements locatifs incluent des bacs de recyclage. Si aucun n’est disponible, tous nos centres de transfert offrent le recyclage. Comme dans d’autres communautés, nos décharges sont poussées jusqu’à leurs limites. Tout ce que vous pouvez faire pour aider sera apprécié pendant des générations à venir.

2. Sécurité à la plage : Soyez attentif à la houle. Nos rivages font face à des milliers de miles d’océan ouvert. Les tempêtes d’hiver du Nord et les tempêtes d’été du Sud peuvent nous apporter des conditions de surf extrêmement dangereuses. NE JAMAIS tourner le dos à l’océan, été comme hiver. Des vagues déferlantes peuvent apparaître même dans des conditions de surf calmes. Vous pouvez consulter les conditions de l’océan sur www.KauaiExplorer.com/ocean report. Il y a des sauveteurs à Haena Beach Park, Hanalei Pavilion, Lydgate, Poipu Beach Park, Salt Pond et Kekaha. Pour la sécurité de votre famille, nous vous conseillons de vérifier auprès des sauveteurs avant de vous aventurer dans l’océan. Si vous êtes sur une plage sans surveillance, au moins demandez aux résidents locaux qui sont sur place à propos des courants invisibles ou d’autres dangers.

3. 9-1-1 : En cas d’incendie ou d’urgence médicale, appelez le 9-1-1. Un extincteur peut être trouvé fixé à la sortie indiquée sur le plan d’évacuation d’urgence. L’adresse et le numéro de téléphone de l’hébergement sont affichés à l’intérieur de la porte d’entrée. Le numéro de téléphone de l’hôpital Wilcox à Lihue est le 245-1100. Contact d’urgence 24/7 : Phil Jones : 808.828.6570

4. Météo : Nous connaissons des inondations soudaines pendant les périodes de fortes pluies. Si vous devez conduire dans ce type de conditions, conduisez avec une extrême prudence. Les inondations soudaines peuvent entraîner la fermeture de la route depuis Hanalei pour des périodes de durée indéterminée. Pour des informations à jour sur le trafic et la météo, veuillez appeler 241-1725.

5. Urgences et catastrophes : SI LA MAISON EST SITUÉE DANS LES ZONES DE HANALEI OU ANIN BEACH, C’EST LA ZONE D’ÉVACUATION EN CAS DE TSUNAMI. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER AUX INSTRUCTIONS D’ÉVACUATION ET AUX EMPLACEMENTS DE REFUGE AFFICHÉS À L’INTÉRIEUR DE LA PORTE D’ENTRÉE DE LA MAISON. Le premier jour ouvré de chaque mois à 11:45 AM, nos sirènes de la Défense civile sont testées. Cependant, si vous entendez ces sirènes à tout autre moment, veuillez écouter la station de radio AM KQNG (“KONG”) à AM 570 ou FM 93.5 pour des rapports et instructions en temps réel. De plus, la partie avant de l’annuaire téléphonique de Kauai contient des informations d’urgence, de catastrophe, d’évacuation et de refuge.

6. Sécurité : Soyez prudent avec vos effets personnels. Il est toujours préférable d’entreposer vos objets de valeur dans le coffre de votre voiture. Verrouillez vos portes et fenêtres lorsque vous quittez la propriété.

7. Etiquette de conduite sur l’île :

a) Veuillez respecter les limites de vitesse affichées. Vérifiez fréquemment votre rétroviseur. S’il y a plus de 4 ou 5 voitures qui s’alignent derrière vous, arrêtez-vous complètement sur le côté de la route et laissez-les passer. Cela peut également vous aider lorsque vous conduisez la nuit, car nos routes sombres peuvent être déroutantes. Les voitures qui vous suivent savent probablement où elles vont et peuvent vous aider à éclairer le chemin.
b) Si vous êtes perdu, rappelez-vous que c’est une petite île et que vous trouverez votre chemin rapidement. Continuez à conduire jusqu’à ce que vous trouviez un endroit sûr pour vous arrêter et faire demi-tour. Si vous pouvez descendre en pente, vous atteindrez l’océan dans quelques miles. Ne faites jamais un demi-tour sur l’autoroute.
c) Lors de la traversée des ponts à une voie, traversez en convoi. En général, il est approprié que 5 ou 6 voitures traversent en même temps. Règle simple à retenir : Videz la voie, Si vous arrivez Tard-Attendez.
d) Lorsque vous vous garez sur les plages, dans les parcs ou même sur la propriété que vous avez louée, veillez à vous garer complètement hors de la rue, dans les emplacements de stationnement assignés ou clairement indiqués.
e) Si vous souhaitez vous arrêter pour profiter du paysage, veuillez vous garer complètement sur le côté de la route.
f) Tout stationnement de véhicules lié à cet usage et à la propriété, y compris les véhicules d’entretien, doit être effectué sur la propriété concernée à tout moment. Le stationnement dans la rue ne sera pas autorisé à tout moment.

Plus que tout, profitez de votre visite sur la magnifique île de Kauai MAHALO !